안녕하세요

뮤지컬 더픽션 티켓을 가족 아이디로 대신 예매했습니다.

예매자 본인만 신분증 제시하여 수령 가능하다고 하시는데

가족관계증명서같은 서류를 함께 제시하면 티켓 수령이 가능할까요?

본인이 아니면 가족이어도 대리 수령이 불가능할까요?